# 注意事項 ## 1. 不備対応 - 商品が破損している、HP記載とサイズが異なる、その他当店の不手際により商品に不備があった場合、当店が送料を負担してお取り替えいたします。 - スマートフォンやパソコンで商品を閲覧する際、画像の色調が実物と多少異なることがあります。明らかな色差以外の場合には、商品の不備としては対応できませんので、あらかじめご了承ください。 ※商品の色調などについて詳しく知りたい場合は、お手数をおかけしますが事前にお問い合わせをおすすめいたします。 - お客様の責任により破損や汚れが生じた商品については、返品・交換の対応はいたしかねます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 ## 2. サイズ交換について - 商品到着後7日以内に、必ず返品交換フォームよりご連絡ください。期限を超えた場合は対応対象外となります。 - 送料はお客様負担となります。 - サイズが合わない場合は、返品ではなくサイズ交換のみの対応となります。 - 返金ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 - 商品のサイズ交換は1回までとなります。 - ご希望のサイズが在庫切れや取扱い外の場合には、返金の対応となります。 - 当店へのお問い合わせ後、7日以内に返信いただけない場合、対応対象外となります。お問い合わせ後は、メールやLINEにて当店からの返信を必ずご確認ください。 ## 3. キャンセル・返品・交換・返金の対象外 以下の条件を満たす商品については、キャンセル・返品・交換・返金の対応はいたしかねます。 - セール商品（商品名の先頭に【即納】と記載のある商品） - 商品到着日から8日を超えた場合（返品・交換の申請） - 当店へ事前連絡なしに商品が返送された場合 - 着用済み、改造、洗濯、クリーニングされた商品 - お客様のもとでにおいが付着した商品 - 転売目的で購入された商品 - 長期不在により返送された商品 - オーダーメイド商品 - 過度な返品・交換を繰り返している場合 - 正当な理由のない商品の返品 - 不良品と認められない商品の返品 - お客様の責任により破損や汚損が生じた商品 - いたずら注文や、予め返品を前提とした注文と判断された場合 - その他、当社が悪質なケースと判断した場合
